株式会社ストラテジックワークス

顧客データ・購買データ・ポイントプログラムデータ・各種プロモーション結果データ等の分析を行っています。

上記のようなデータ分析は、社内で必要性・重要性は語られることが多い一方で、「実際やりましょう」となった段階で、誰がやるのか？、どこにそんな時間があるのか？ということになり、なかなか実施されないという状況が良く見受けられます。

また、多くの場合、分析しようとするデータそのものは基幹システムに格納されている「生データ」であり、最低限のＩＴ知識がなければ、データそのものの取り扱いが非常に困難となる場合も多く見受けられます。

従って、「外部リソースを活用しよう」となるのですが、多くのプレーヤーはシステム導入が前提（初期費用が高すぎる）であったり、高度な統計スキル等はあるがマーケティングの現場感覚ななかったり（報告書を見ても、「で？どうしたらよいの？」という状態）といったケースも多く存在し、適切なパートナーがなかなかいないということが多いのではないでしょうか？

そこで、弊社では「気軽に、気の利いた」データ分析をリーズナブルに提供できないか？ということで当該サービスを展開しています。

購買データ分析/購買パターン分析

お客様の買い方を見れば「企業と顧客の関係性」がわかります！ 企業と顧客の関係性を把握する手段としては満足度調査、お客様の声分析、サイトアクセスログ解析等いくつもの方法がありますが、最もわかりやすく関係性を表しているのは実際にお金の動く購買です。 従って、顧客の購買行動から企業と顧客の関係性を把握することが、最もわか…

営業活動データ分析/営業成績データ分析

組織力を数値化する 営業部隊やコールセンターなどのような顧客接点業務は、人により運営されている組織ですが、人により運営されている場合、どうしても各個人の能力・パフォーマンスにバラツキが出ます。 よく「８割の売上を２割の営業マンがもたらしている」と言いますが、バラツキとはまさに８割の成果を組織の何割がもたらしているの…

ＭＤ/ＰＯＳデータ分析

お客様の買いたい価格の商品がラインナップされていますか？ ＭＤ（マーチャンダイジング）は売り手である企業として「こういう商品を中心に売っていきたい」という意思の表れと言えます。これは商品カテゴリー別に「価格帯別のアイテム数分布」がどうなっているかを分析することで明らかになります。 一方、ＰＯＳデータはお客様がこうい…

その他のデータ分析

以上、3つのデータ分析事例をご紹介しましたが、弊社サービスは上記に限りません。コンサルティング同様、基本的にはオーダーメイドでデータ分析を行っておりますので、事実上メニューなるものは存在せず、お客様のご要望・課題に合わせて適切なデータ分析をご提供させて頂いております。 ご希望の分析内容、具体的な対象課題がございまし…

定期レポートサービス

マーケティング課題が確定し、業務の改善方向性が確定してくると、データ分析作業を定点観測的に継続して行い、課題の解決がどの程度進んでいるかをチェックする必要があります。 実際には、データ分析作業をさせていただく中で随時ご提案させていただくことになりますが、基本的には次のようなタイミングでレポートを作成させていただき、ご…

お試しデータ分析＆レポートサービス

次のような方に朗報です！ 「数値から合理的に自社のマーケティング状況を把握したい」とお考えのマーケティングご担当者、営業企画ご担当者様 社内に情報はいっぱいあるがどこから手を付けてよいかわからない方（情報の洪水） 社内に分析をしてくれる人手がいなくて困っていらっしゃる方 自分でデータ分析をしてみたが、「ピン！」…